为深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等YY易游体育官方网站问题”集中整治和旅游市场整治“雷霆行动”，持续深化在线旅游领域专项整治，严厉打击旅游行业非法网络招徕、虚假宣传、无证经营等侵害游客合法权益的违法违规行为，全面净化我市线上线下旅游市场环境，维护广大游客和正规旅游企业合法权益，现面向社会公开征集旅游行业非法网络招徕相关问题线索。具体事项公告如下：

　　（一）无证经营及资质公示违规。未取得旅行社业务经营许可资质，擅自通过在线旅游平台、抖音快手等短视频平台、微信QQ等社交软件、自建网站、小程序、微信公众号等网络渠道，违规售卖包价旅游产品、旅游预付卡；以发布旅游攻略、虚假测评、不实好评等方式变相招揽游客参团、收取定金及预付款等无证经营行为；已取得旅行社经营许可，但未在网络账号主页、产品详情页、直播间主页等醒目位置公示经营资质的违规行为 。

　　（二）隐匿信息及违规代销。发布旅游招徕信息时刻意隐匿实际组团社、地接社真实信息，诱导游客绕过平台监管进行私下交易；线上签订旅游合同未规范标注组团社、地接社全称及资质编号；网络直播间、自媒体账号代销其他旅行社旅游产品，无法提供正规委托招徕备案手续、违规挂靠分销的行为。

　　（三）虚假宣传及冒用资质。假借政府旅游补贴、乡村扶贫助困、公益福利、免费旅游、购物赠旅游、会员专属福利等名义，发布虚假低价旅游、变相诱导参团信息；刻意隐瞒行程强制购物、另行自费项目，虚构、夸大交通、住宿、餐饮、景区服务标准误导游客消费；冒用遂宁及外地正规旅行社名称、商标、品牌标识，私自YY易游体育官方网站注册网络账号、开设店铺违规招揽游客的行为。

　　（四）违规转团及合同欺诈。未经游客书面同意，擅自违规转团、拼团、并团至其他旅行社承接接待，致使游客不知情被迫更换接待机构；线上宣传与线下实际行程、服务标准严重不符，签订缩水履约、变相违约旅游合同，损害游客出行权益的行为。

　　（五）平台主体责任落实不力。在线旅游平台、本地生活服务平台落实主体责任缺位，对入驻遂宁旅游商家资质审核不严、日常监管流于形式，为不合理低价游、无证网络招徕、虚假旅游宣传等违规行为，提供信息发布、流量推广、线上交易渠道的失职失责行为。

　　（一）如实举报，依规追责。举报人应当遵守法律法规，本着实事求是原则，如实提供真实客观、要素详实的违法违规线索及相关事实依据，对举报内容的真实性自行承担法律责任。对捏造歪曲事实、恶意诬告陷害他人的，一经查实，将依法依规移交司法机关严肃处理 。

　　（二）实名举报，佐证完备。本次举报实行实名制受理，举报人可同步附上照片、录音、视频、微信聊天记录、电子旅游合同、缴费凭证截图、消费发票、行程宣传页面等佐证材料，并预留有效联系方式及地址，便于我局开展线索核查、案件查办及情况反馈 。

　　（三）精准受理，归口反映。本次公告仅专项受理旅游行业非法网络招徕相关问题线索，对于其他行业领域、不属于我局管辖范围的诉求，请向相关主管部门依规反映。

　　我局将严格遵守保密规定，从严保护举报人个人信息及人身财产安全，依法严厉打击报复举报人的各类违法行为，全力营造我市公平有序、安全放心的文旅市场环境 。